Exposition virtuelle sur le mieux-être au travail – PAE

Le mieux-être au travail

D’après la Commission de la fonction publique du Québec, le mieux-être au travail peut se définir comme étant un concept basé sur la santé physique et mentale mettant l’accent sur les dimensions sociales et psychologiques de trois éléments liés entre eux : la personne, le milieu de travail et le travail à accomplir¹.

Lorsque l’on aborde les questions de santé et de bien-être au travail, il est important de considérer les aspects qui se rattachent à l’individu de même que ceux en lien avec l’organisation. Le Secrétariat du Conseil du trésor utilise une grille de réflexion² qui nous présente trois niveaux de prévention pour agir auprès des individus et des organisations de la fonction publique québécoise.

• Un premier niveau (prévention primaire) prend racine dans l’examen critique de l’environnement même de travail. En effet, le milieu de travail, une sphère de vie habitée quotidiennement pendant sept à huit heures, constitue un lieu important de réalisation de soi et agit inévitablement sur l’individu. Il s’agit donc d’examiner dans quel « terreau » les personnes font leur travail puisque l’environnement et les conditions d’exercice de celui-ci sont susceptibles d’agir favorablement ou défavorablement sur la santé.

• Le second niveau (prévention secondaire) s’adresse davantage aux individus. Cette forme de prévention a pour but d’aider le personnel à reconnaître et à gérer ses réactions pour mieux composer avec les exigences ou les contraintes imposées par le travail. D’une certaine façon, la prévention secondaire permet de faciliter l’adaptation des individus au système dans lequel ils doivent fonctionner.

• La prévention tertiaire, quant à elle, constitue le dernier niveau de prévention et cible des actions d’aide et de soutien centrées sur l’individu. On se situe ici dans une zone visant « le contrôle ou le traitement des dommages ». À ce stade, il s’agit habituellement d’aider la personne à trouver les moyens de résoudre les problèmes avec lesquels elle est aux prises.

Selon le Bureau de la normalisation du Québec, la santé et le mieux-être au travail peuvent être maintenus et encouragés à partir de trois normes³.

• Entreprise en santé : Il s’agit d’une norme qui a pour but de procurer les outils appropriés aux entreprises qui désirent œuvrer de manière favorable sur la santé et le mieux-être de leurs employés. Cette façon de faire fait appel à la promotion de la santé, la prévention des maladies et l’amélioration de la santé globale (physique, psychologique et sociale) du personnel. Elle cible des interventions dans 4 sphères reconnues pour leur impact sur la santé du personnel : les habitudes de vie, les pratiques de conciliation travail/famille, les pratiques de gestion et l’environnement de travail.

• Conciliation travail-famille : Il s’agit d’une norme qui a pour objectif de fournir les instruments adéquats aux entreprises qui veulent agir dans le domaine de la conciliation travail-famille. Elle a pour but de soutenir les travailleurs et travailleuses dans la recherche d’un équilibre entre les exigences et les responsabilités liées à la vie professionnelle et à la vie familiale tout en respectant les contraintes et les priorités des organisations.

• Santé et sécurité psychologique en milieu de travail : Cette norme vise à outiller les entreprises qui souhaitent agir sur la santé et la sécurité psychologiques de leurs employés. Elle suggère l’instauration d’un mode de fonctionnement qui a pour but de gérer les risques en matière de santé psychologique de même que de promouvoir les bonnes pratiques organisationnelles et de saines habitudes pour les employés. Elle cible des actions en lien avec 13 facteurs du milieu de travail ayant des répercussions sur la santé et la sécurité psychologiques tels que; culture organisationnelle, politesse et respect, reconnaissance, etc…

Sources :

1 : Commission de la fonction publique du Québec. Politique sur la santé et le mieux-être au travail.

https://www.cfp.gouv.qc.ca/images/pdf/Politique_sante_mieux-etre.pdf

2 : Secrétariat du Conseil du trésor. Grille de réflexion pour soutenir l’action en matière de santé au travail.

https://www.tresor.gouv.qc.ca/fileadmin/PDF/organisation_travail/web-grille_de_reflexion.pdf

3 : Bureau de normalisation du Québec. Trois normes visant la santé et le mieux-être du personnel.

https://www.bnq.qc.ca/images/pdf/ressources_humaines/fiche-promotionnelle-rh-sante-mieux-etre.pdf

Exposition virtuelle

Le personnel de la Bibliothèque Cécile-Rouleau vous convie à visiter une exposition thématique   portant sur le mieux-être au travail. Celle-ci est présentée en complément à la conférence « Mieux vivre au travail » tenue dans le cadre de la conférence-midi du programme d’aide aux employés (PAE) du Centre de services partagés du Québec   à l’amphithéâtre Daniel-Johnson de l’édifice Marie-Guyart à Québec les 23 et 24 octobre 2018. Profitez de cette exposition pour découvrir une vingtaine d’ouvrages. Les documents présentés vous suggèrent des outils favorisant l’atteinte et le maintien d’un plein épanouissement professionnel. Tous les documents présentés sont disponibles pour emprunt. Pour les obtenir, communiquez avec l’équipe de la Bibliothèque Cécile-Rouleau.

Cliquez sur les titres des documents présentés ci-dessous pour consulter les résumés en ligne, lorsque disponibles.

Pour plus d’informations, communiquez avec l’équipe de la Bibliothèque:

Téléphone : (418) 643-1515
Sans frais : 1 (855) 643-1515
Courriel: bcr@cspq.gouv.qc.ca

Bonne visite!

Ballero, Charlotte (2017). Trouver son bonheur au travail : gérer ses équilibres professionnels. Paris : Ellipses. Cote : HF 5549.5 S253 B191t 2017.	Bennani, Abdessamad (2013). La conviviale attitude au travail : 96 attitudes pratiques pour prendre soin de soi-même, des autres et de la planète! Québec : Le Dauphin blanc. Cote : HD 6955 B469c 2013.	Benoit, Christophe (2012). Décidez d’être heureux au bureau. Issy-les-Moulineaux [France] : ESF éditeur. Cote : HF 5549.5 S253 B473d 2012.
Bernard, Michel (2015). Cultiver la sérénité au travail : efficacité et bien-être, c’est possible! Paris : Dunod. Cote : HF 5549.5 S253 B521c 2015.	Bernoux, Philippe (2015). Mieux-être au travail : appropriation et reconnaissance. Toulouse, France : Octarès Éditions. Cote : HF 5549.5 S253 B529m 2015.	Breton-Kueny, Laurence (2011). Santé et bien-vivre au travail. La Plaine Saint-Denis [France] : AFNOR Éditions. Cote : HF 5549.5 Q1.2 B844s 2011.
Carton, Gérard-Dominique (2010). Happy manager : le bonheur? Pourquoi pas! [Paris] : Édition du Palio. Cote : HD 38.2 C328h 2010.	Image non disponible                   Côté, Pierre (2018). Mieux vivre au travail. [Québec] : [Centre de services partagés du Québec]. Cote : 1 DVD (1 h 14 min 39 s).	Cottraux, Jean (2012). Psychologie positive et bien-être au travail. Issy-les-Moulineaux [France] : Elsevier Masson. Cote : HF 5549.5 S253 P974 2012.
Huet, Clotilde (2017). La boîte à outils du bien-être au travail : avec 5 vidéos d’approfondissement. Paris : Dunod. Cote : HF 5549.5 S253 H888b 2017.	Janin-Devillars, Luce (2011). Être mieux au travail : comment s’épanouir dans son métier… ou en changer! Neuilly-sur-Seine [France] : Michel Lafon. Cote : HF 5548.8 J33e 2011.	Karsenty, Laurent (2015). Quel management pour concilier performances et bien-être au travail? Toulouse : Octarès Éditions. Cote : HF 5549.5 S253 Q3 2015.
Labruffe, Alain (2011). 70 tableaux de bord pour la qualité de vie au travail : petit guide d’ergo-psychopathologie. La Plaine Saint-Denis [France] : AFNOR Éditions. Cote : HD 30.213 L127s 2011.	Mauriol, Martin (2014). La médiation : contribution pour un mieux-être au travail. Paris : L’Harmattan. Cote : HM 1126 M455m 2014.	Millêtre, Béatrice (2010). Petit atelier du mieux-être au travail. Paris : First Éditions. Cote : HF 5548.8 M653p 2010.
Image non disponible                   Morneau, Catherine (2015). La gestion de carrière et le mieux-être professionnel [enregistrement vidéo] : défis et enjeux : [midi-conférence] / conférencière, Catherine Morneau. [Québec : Centre des services partagés Québec, 2015]. Cote : S47S473 M53 2015 Févr. DVD	Paquin, Barbara (2011). Les secrets du bonheur au travail : s’investir ou changer pour mieux. Montréal : Éditions Logiques. Cote : HF 5549.5 S253 P219s 2011.	Pelletier, Julien (2017). Agir sur… la qualité de vie au travail. Paris : Eyrolles. Cote : HD 6955 A267 2017.
Poncet-Bonissol, Yvonne (2011). Mieux-être au travail, et pourquoi pas? Escalquens [France] : Dangles. Cote : HF 5548.85 P794m 2011.	Rowan, Sophie  (2013). Heureux dans son job. Paris : Leduc.s éditions. Cote : HF 5549.5 S253 R877h F.r 2013.	Steiler, Dominique (2010). Éloge du bien-être au travail. Grenoble : Presses universitaires de Grenoble. Cote : HF 5549.5 S253 S818e 2010.
Thiriet, Jean-François (2014). J’ai décidé d’être heureux… au travail. Le Mans, France : Gereso édition. Cote : HF 5549.5 S253 T445j 2014.	Vilaseca, Borja (2013). Le petit prince au bureau. Paris : Éditions de l’Opportun. Cote : HD 6955 V697p F.p 2013.